1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ООО «АРТКОМ». Политика подготовлена для формы обратной связи, обратного звонка и иных обращений через сайт.

Оператор персональных данных: ООО «АРТКОМ», ОГРН 1237700385713, ИНН 7720899112. Контакты оператора: manager@artkom-group.ru, +7 (916) 265-55-66.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы сайт может обрабатывать имя, номер телефона, выбранную страну телефонного кода, адрес электронной почты, текст комментария, дату и время обращения, IP-адрес и технические данные, необходимые для доставки заявки и защиты сайта от некорректных отправок.

Сайт не собирает платежные данные, паспортные данные, биометрические данные, специальные категории персональных данных и данные, разрешенные пользователем для распространения.

3. Цели и правовое основание

Данные используются только для связи с пользователем, уточнения задачи, подготовки ответа, обсуждения проекта, обратного звонка и внутреннего учета поступивших обращений.

Правовое основание обработки: согласие пользователя, которое он выражает отдельной отметкой в форме сайта перед отправкой заявки.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в пределах технических сервисов сайта и почты, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные. Автоматизированные решения, которые порождают юридические последствия для пользователя, не принимаются.

5. Передача и хранение

Данные не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам для рекламы. Для работы сайта и доставки заявок могут использоваться хостинг-провайдер, почтовый сервис и технические подрядчики, которым данные доступны только в объеме, необходимом для обслуживания сайта и обработки обращения.

Данные хранятся до достижения целей обработки, получения отзыва согласия или истечения срока, необходимого для подтверждения факта обращения, но не дольше трех лет после последнего контакта, если более длительный срок не требуется по закону.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить запрос на manager@artkom-group.ru.

7. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения. Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он необходим для ответа пользователю.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, состава форм или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.